dr-alakkad contact whatsapp

اسئلة واجوبة

معلومات تهمك

هل الاستشارات من خلال الموقع مجانية ؟

يعتبر المريض من اولى اهتماماتنا حين ملئ نموذج التقرير الطبي سوف يتم عرضه على الطبيب المختص في حين وجب حضور المريض شخصيا لا يوجد رسوم للاستشارة ، قد يتطلب رسوم للاستشارة في حين تمت المعالجة للمريض من قبل الاخصائي بعد الاطلاع على جميع التحاليل اللازمة وإعطاء العلاج اللازم للمريض .

من سيقوم باستقبال ، اين اسكن ، كيف اتنقل ، الى اين اذهب في تركيا !!؟

لا تقلق بهذا الشأن! سوف نقوم بالتنسيق معكم واستقبالكم من والى المطار

وسوف نوفر لكم حجزكم الفندقي بأقل الأسعار ، وسوف يتم مرافقتكم حسب حاجتكم الطبية ، كما نوفر لكم دليل سياحي حين شئتم .

اقرأ المزيد

هل جميع الاقسام الطبية متوفرة لديكم ؟

نعم ، تتوفر لدينا جميع الاقسام الطبية المذكورة في الموقع .

كما يوجد لدينا خدمات التجميل الطبي ، والجراحة التجميلية ، وزراعة الشعر بأفضل اجهزة التكنولوجيا الحديثة بأمهر اطباء في تركيا .

كيف يمكنني التواصل مع الطبيب المختص ؟

عند ارسال استشارتكم الطبية من خلال الموقع سوف نقوم بترجمة الاستشارة الى اللغة التركية وتقديمها الى الطبيب المختص ، وسوف نقوم بالرد على الاستشارة بلغتكم .كما نوفر لكم مترجم مرافق طوال تواجدكم داخل المشفى .

اقرأ المزيد

في حال وجود حالة طارئه ! ماذا افعل ؟

في حال حدوث اي ظرف طارئ يمكنكم الاتصال بنا مباشرة في اي وقت وسوف يتم تجهيز كل مايلزم لكم في غضون دقائق . جميع اطبائنا على اتم استعداد ومتواجدين في جميع أنحاء تركيا .

اتصل بنا

هل تكلفة العلاج في تركيا باهضة الثمن ؟

تعتبر تركيا الدولة الثانية بعد الولايات المتحدة بمستشفياتها وعياداتها المعتمدة من قبل اللجنة الدولية المشتركة والتي توفر تقنيات علاج ناجحة لدرجة عالية لجميع المرضى. هذه العلاجات الفعالة والآمنة تجذب آلاف المرضى من كل انحاء العالم.

يأتي دور د.العقاد وطاقمه الطبي هنا في البحث عن افضل المستشفيات وافضل الاطباء في تركيا لتسهيل إجراءات العلاج بأفضل جوده واقل تكلفه واضعين الله نصب اعيننا في تقديم الخدمه الطبية اللازمه لكل مريض .

كم المدة الزمنية اللازمه للعلاج ؟

بعد تقديم استشارتكم الطبية وتقيميها سوف تتم عملية التواصل معكم وتحديد المدة الزمنه اللازمه للعلاج وهي تختلف بناءا على حالة المريض وما هو العلاج المطلوب وسوف يتم انهاء جميع اجراءات بدء العلاج بأسرع وقت بمشيئه الله .

كيف يمكنني الحصول على الفيزه التركية ؟

يتم مراجعة اقرب سفارة تركية في دولتكم لمعرفة شروط الحصول على الفيزا .

كما يمكننا توفير لكم دعوة طبية لإجراء العلاج مقابل دفع جزء معين من المبلغ الكلي للعلاج لحين القدوم واستكمال عملية الدفع للبدأ بإجراء العلاج .

كيف يمكنني معرفة تكاليف العلاج ؟

بعد تقديم طلب استشارتكم سوف يتم التواصل مع الطبيب المختص وحساب كامل تكاليف العلاج ومن ثم ارسالها لكم بكل شفافية ومصداقية .

هل انتم مكتب سياحي ، مكتب وسيط ، شركة لتقديم الخدمات العلاجية ؟

كلا..! بل نحن مجموعة من الأطباء كلٌ يقوم بوظيفته على اكمل وجهه لإستقبال استشاراتكم واستفسارتكم الطبية ونسعى جاهدين لخدمتكم على مدار 24 ساعة .

كيف يمكن نقل المريض الى تركيا في اسرع وقت ؟

يتوفر لدينا خدمة نقل المريض من مكان اقامته الى مكان العلاج في تركيا بطائره خاصة طبية مجهزة بكامل المعدات الطبية والطاقم الطبي الذي سوف يقوم برعاية المريض الى حين وصوله الى المستشفى.

هل يمكنني اختيار مستشفى او طبيب معين للعلاج لديه ؟

نعم من حقكم اختيار المستشفى والطبيب المعالج ان رغبتم في ذلك علما بأن هناك تفاوت بين اسعار العلاج حسب المستشفى والطبيب المعالج .

هل العلاج يقتصر على تركيا فقط ؟

لا فقد تم التنسيق مع عدت اطباء في المانيا  وبريطانيا لتقديم افضل خدمة طبية ممكنة .

هل يقتصر العلاج فقط في مدينة اسطنبول ؟

بطبع لا يمكننا توفير لكم العلاج داخل تركيا بشكل عام .

هل يمكنكم تقديم خدمات اخرى لنا غير العلاج؟

ان امكن ذلك سوف نرشدكم ونوفر لكم جميع ما يلزمكم طوال رحلتكم العلاجية .

كيف نحصل على تأشيرات السفر؟ أين سنقيم؟ كيف سنتواصل مع الأطباء وفريق العمل؟ هل سيغطي التأمين الصحي تكاليف العلاج؟

يعمل د.العقاد لخدمتك والإجابة عن أسئلتك وترتيب كل تفاصيل لرعايتكم الصحية. يعمل منسقو الحالات متعددو اللغات بشكل فردي مع المريض لإنهاء المستندات الضرورية وترجمة التقارير الطبية والتواصل مع الأطباء المحيلين وشركات التأمين وتقدير تكاليف العلاج وشرحها وغير ذلك الكثير. وأثناء فترة إقامتك في تركيا، سيكون فريق الدعم على أتم استعداد لخدمتك بكل اهتمام في الأمور الكبيرة والصغيرة لضمان مرورك وعائلتك بتجربة سلسة وخالية من المخاوف قدر الإمكان.

تشمل الخدمات والتسهيلات التي نوفرها ما يلي:

منسقو الحالات يرشدك منسقو الحالات الشخصية خطوة بخطوة طوال رحلة علاجك ، بداية من دخول المستشفى وحتى الخروج منها والمتابعة. كما يتعاملون مع كل تجهيزات زيارتك – جمع السجلات الطبية وجدولة المواعيد وشرح التكاليف والتقارير . مساعدات السفر والإقامة يعمل أعضاء فريقنا على مساعدتك في إعداد خطابات التأشيرة وترتيبات السفر الأخرى، بما فيها من جدولة مواعيد رحلات الطيران والتنقلات من وإلى المطار وعمليات حجز الفندق والسكن. المترجمون وخدمات الترجمة يتحدث المترجمون أكثر من 60 لغة ويمكن التواصل معهم على مدار 24 ساعة يوميًا، طوال الأسبوع (بما فيها العطلات). كما يوفر المركز خدمات الترجمة عبر الهاتف وبرامج مؤتمرات الفيديو. مركز العائلات يعد مركز العائلات مكانًا مريحًا وهادئًا حيث يمكن للمرضى والعائلات الاسترخاء واستعادة النشاط. كما يقدم وسائل ترفيهية

(أماكن للعب وكتب وفيديوهات) وخدمات كمبيوتر، كما أنه مزود بالاحتياجات الضرورية، مثل أماكن الاستحمام وغسل الملابس والمساعدة في التنقل خلال مباني المستشفى ومواردها. خدمات المساعد الشخصي نوفر وسائل اتصال وتقديم المساعدة في السكن والخدمات المصرفية وتسوق والسياحة مستلزمات البقالة والمزيد حتى تشعر وكأنك في منزلك أثناء الفترة التي تقضيها في تركيا. الخدمات الصحية عن بُعد كما نلجأ إلى استخدام خدمات مؤتمرات الفيديو التفاعلية والتقنيات الأخرى لتنسيق عملية علاجك على نحو مريح وآمن مع الأطباء في بلدك الأم خلال جميع مراحل الرعاية، من استشارات وإجراءات ما قبل الإدخال إلى المستشفى وإجراءات ما بعد الخروج من المستشفى.

كيفية تلقي العلاج بالمستشفى

إن ترتيب إجراءات الحصول على الخدمات الصحية والطبية من خلال د.العقاد أمر سهل للغاية مهما كان مكان إقامة عائلتك. تتمثل المرحلة الأولى في الحصول على إحالة أو استشارة طبية من خلال أحد الأطباء أو الاتصال بنا مباشرة في الحالات الطارئه. بمجرد تسجيل حالتك الطبية، سيرشدك منسقو الحالات الشخصية المراحل الأخرى من الإجراءات.

حتى تتلقى العلاج بالمستشفى، يلزم إجراء ثلال خطوات إضافية لتسهيل التخطيط لعائلتك والإقامة في تركيا : 1) المراجعة الطبية، و2) تقدير التكاليف، و3) جدولة المواعيد.

الخطوة 1: المراجعة الطبية

نبدأ كل استعلام عن الرعاية بمراجعة كاملة للحالة الطبية الحالية للمريض. ولبدء عملية المراجعة الطبية، يلزم استكمال نموذج الاستشارة الطبية مع نُسخ من تقارير الأمراض أو المختبرات أو الجراحات أو التشخيصات الإشعاعية. ويلزم تقديم كل المعلومات باللغة الإنجليزية او العربية إن أمكن.

وبمجرد استلامنا للمستندات اللازمة، سنعيد توجيهها لتتم مراجعتها من قبل الطبيب الاستشاري المختص بالمستشفى. (الأطباء الاستشاريون هم أطباء معالجون ذوو خبرة ضمن هيئة تدريس كلية طب جامعة اسطنبول). وتستغرق عملية المراجعة عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل.

بمجرد اكتمال مرحلة المراجعة، سنتواصل معك (أو مع الطبيب المحيل) لإعلامك بتقييم حالتك وخطة الرعاية المقترحة التي يرشحها المختصون، إن أمكن. وسيتم التأكيد على هذه الخطة المؤقتة للرعاية أو تعديلها حسب الحاجة أثناء الفحص المباشر بالمستشفى.

الخطوة 2: تقدير التكاليف

سيُعد فريق العمل لدينا تقديرًا بتكاليف الخدمات الطبية التي تفرد النفقات المتوقعة لموارد المستشفى والأطباء، وذلك بالاستعانة بخطة الرعاية المؤقتة. كما سنعلمك، إن أمكن، بتقسيم تفصيلي لأي تكاليف إضافية محتملة، مثل المعدات والإمدادات الطبية أو المواد الصيدلانية أو علاج المريض الخارجي.

من المهم أن تدرك أن هذه التكاليف المقدرة ليست سعرًا مخفَّضًا ولا تمثل التكاليف الفعلية للتقييم التشخيصي والعلاج اللاحق.

يعمل الأطباء وفريق الدعم معًا كفريق واحد لتوفير القدير المالي والطبي الدقيق لك ولعائلتك. حتى بعد فحص الطبيب بالمستشفى، من المستحيل تحديد كل العوامل التي يمكن أن تؤثر على التشخيص والعلاج. وقد تتغير الخطة المقترحة للرعاية عند فحصك، وحتى أثناء مرحلة العلاج نفسها، ويتوقف ذلك على توصيات الطبيب. وستتم مراجعة التكاليف المقدرة وفقًا لذلك.

نعلم أن زيارة المستشفى قد تحملك تكاليف إضافية غير طبية للعائلة، وخاصة هؤلاء القادمون إلى المستشفى من خارج تركيا. يمكن أن ينصحك فريق العمل بالتكاليف المرتبطة بغرف الفنادق أو أماكن الإقامة قصيرة الأجل في تركيا، وكذلك نفقات المواصلات داخل المدينة والمناطق المحيطة.

الخطوة 3: جدولة المواعيد بعد استيفاء المتطلبات المالية:

سنقوم بالتأكيد على كل المواعيد المجدولة. سيتم تحديد الموعد الأول دائمًا مع الطبيب المختص. ويفضل جدولة هذا الموعد في اليوم السابق لزيارتك الأولى للعيادة. فهذا من شأنه أن يساعدنا في تزويدك بجدول محدّث بالمواعيد وشرح الخدمات التي يقدمها د.العقاد والمستشفى والتعرف على أي احتياجات خاصة لعائلتك.

سيظل د.العقاد هو جهة الاتصال الأساسية التي يمكنك التواصل معها طوال إقامتك في تركيا. وفي الزيارة الأولى، سيتم تعيين منسق حالات شخصي لك ولعائلتك. وسيرافقك هذا المنسق كمرشد شخصي في المستشفى، وسيعمل معك عن كثب لضمان حصولك وعائلتك على أفضل خدمة ورعاية ممكنة

Pin It on Pinterest

Share This